Términos de Servicio

Estos Términos rigen el acceso y uso de la plataforma NextTee (en adelante “la Plataforma”), operada por NextTee, México (en adelante “NextTee”, “nosotros”). La Plataforma se ofrece a:

• Jugadores (personas físicas) que crean perfil, participan en torneos y/o publican contenido social.
• Clubes y comités (personas morales o físicas con actividad empresarial) que contratan planes SaaS para gestionar torneos, miembros y comunicaciones.

Al crear una cuenta o usar la Plataforma de cualquier forma, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Uso Razonable.

Debes ser mayor de edad (18 años cumplidos) para crear una cuenta propia. Los menores pueden tener perfil solo bajo cuenta operada por padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en su representación.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a soporte@golfmx.app.

Los planes vigentes (Starter, Pro, Enterprise) y sus precios están publicados en la sección de precios de la Plataforma. NextTee puede modificar precios futuros con aviso de al menos 30 días por email antes del siguiente ciclo de cobro; los cambios nunca aplican retroactivamente al periodo en curso.

Los pagos mensuales se cargan por adelantado. Cancelas cuando quieras desde tu panel — al cancelar, conservas acceso hasta el final del periodo pagado. No emitimos reembolsos parciales por cancelación antes del fin de ciclo, salvo error de cobro o inhabilidad imputable a NextTee.

Los planes anuales (cuando aplica) tienen descuento publicado. Cancelación anticipada de plan anual: conservas acceso hasta el final del periodo, sin reembolso del prepago salvo lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cuando un club o comité cobra inscripciones a través de la Plataforma, NextTee retiene la comisión aplicable según el tier transaccional vigente publicado. Esta comisión cubre el servicio de plataforma (registro online, leaderboard, CFDI, soporte), no la intermediación de pagos — los pagos son procesados por terceros autorizados (procesadores de pago con licencia en México).

La emisión de CFDI 4.0 corresponde al organizador del torneo como emisor fiscal. NextTee facilita la generación técnica del comprobante, pero el organizador es el contribuyente responsable ante el SAT por la veracidad, cancelación y conservación de los comprobantes.

Todo contenido que publiques (posts, comentarios, fotos, scores) sigue siendo de tu propiedad. Al publicarlo, otorgas a NextTee una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, para almacenar, mostrar, reproducir y distribuir ese contenido dentro de la Plataforma con el único fin de operarla.

Eres responsable de tener los derechos de cualquier contenido que subas. No publiques material que infrinja derechos de terceros, sea ilegal, difamatorio, discriminatorio o atente contra la dignidad de otras personas.

NextTee puede retirar contenido que viole estos Términos o la ley mexicana aplicable, con o sin aviso previo dependiendo de la gravedad. Reportes de abuso: abuso@golfmx.app.

La Plataforma incluye herramientas opcionales para registrar resultados de juegos informales (skins, nassau, match, etc.).

El uso de la Plataforma debe ser consistente con el plan contratado. Patrones que evadan los límites del plan (división artificial de torneos, múltiples cuentas para el mismo organizador, eliminación masiva de inscripciones, etc.) están regulados por nuestra Política de Uso Razonable, que forma parte integral de estos Términos.

NextTee puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, la ley aplicable, o que representen un riesgo de seguridad para otros usuarios. Nuestro protocolo es:

1. Primer contacto por email o WhatsApp.
2. Aviso formal con 15 días para regularizar (en su caso).
3. Suspensión preservando datos del cliente al menos 90 días.

Excepciones: fraude evidente, actividad ilegal o riesgo inminente a la integridad de terceros pueden generar suspensión inmediata sin aviso previo.

Tú puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Solicitudes de eliminación definitiva de datos personales se tramitan conforme a nuestra Política de Privacidad.

La Plataforma se ofrece “tal como está”. Nos esforzamos por alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Para clientes con plan Enterprise, los SLA específicos se acuerdan por separado.

En la máxima medida permitida por la ley mexicana, la responsabilidad total de NextTee hacia un usuario por cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma se limita al monto efectivamente pagado por ese usuario a NextTee durante los 12 meses previos al evento que originó la controversia. Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o culpa grave.

La marca NextTee, el logotipo, el diseño de la Plataforma y el software son propiedad exclusiva de NextTee. Nada en estos Términos te otorga derechos sobre nuestra marca o tecnología más allá del uso normal de la Plataforma.

Podemos actualizar estos Términos. Cambios sustanciales se notifican por email con al menos 30 días de anticipación a las cuentas activas. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a buscar de buena fe una solución conciliatoria mediante comunicación directa por al menos 30 días.

Soporte general: hola@golfmx.app
Equipo legal: legal@golfmx.app
Privacidad y derechos ARCO: privacidad@golfmx.app